Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționist
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un recepționist prietenos, organizat și profesionist pentru a se alătura echipei noastre. Recepționistul va fi primul punct de contact pentru clienți, vizitatori și angajați, având un rol esențial în crearea unei impresii pozitive despre companie. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie capabil să gestioneze mai multe sarcini simultan și să mențină un mediu de lucru ordonat și eficient.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea vizitatorilor, direcționarea apelurilor telefonice, gestionarea corespondenței, programarea întâlnirilor și menținerea evidenței documentelor administrative. Recepționistul va colabora îndeaproape cu toate departamentele companiei pentru a asigura o comunicare eficientă și un flux de lucru optim.
Este important ca recepționistul să aibă o atitudine pozitivă, să fie orientat către client și să poată lucra sub presiune. De asemenea, trebuie să aibă cunoștințe solide de operare a echipamentelor de birou, cum ar fi imprimante, scanere și centrale telefonice. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă.
Candidatul ideal trebuie să aibă cunoștințe de bază de limba engleză, să fie punctual, atent la detalii și să aibă o prezentare profesională. Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv.
Dacă ești o persoană comunicativă, organizată și îți place să lucrezi cu oamenii, te încurajăm să aplici pentru acest post. Alătură-te echipei noastre și contribuie la succesul companiei printr-o primire călduroasă și servicii administrative de calitate.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și oferirea de informații
- Preluarea și direcționarea apelurilor telefonice
- Gestionarea corespondenței și a e-mailurilor
- Programarea întâlnirilor și gestionarea calendarului
- Menținerea ordinii în zona de recepție
- Colaborarea cu alte departamente pentru sarcini administrative
- Actualizarea bazelor de date și a registrelor
- Pregătirea sălilor de ședință pentru întâlniri
- Comandarea consumabilelor de birou
- Asigurarea unui mediu de lucru profesionist și prietenos
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe de operare PC (MS Office, e-mail)
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitate de organizare și atenție la detalii
- Punctualitate și seriozitate
- Cunoștințe de bază de limba engleză
- Experiență anterioară într-un post similar constituie un avantaj
- Aspect îngrijit și prezentare profesională
- Capacitatea de a lucra sub presiune
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției sau al serviciilor clienți?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile zilnice?
- Sunteți disponibil(ă) pentru un program de lucru flexibil?
- Ce nivel de cunoștințe aveți în utilizarea pachetului Microsoft Office?
- Cum reacționați în situații de stres sau aglomerare?
- Ați mai lucrat cu centrale telefonice sau echipamente de birou?
- Ce vă motivează să lucrați ca recepționist?
- Cum vă asigurați că oferiți o primire profesionistă vizitatorilor?
- Ce așteptări aveți de la acest loc de muncă?
